快餐店如何做好客户关系管理 |
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引用本文: | 赵艳丰.快餐店如何做好客户关系管理[J].餐饮世界,2012(6):83-88. |
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作者姓名: | 赵艳丰 |
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摘 要: | 随着我国人口的增加,人们生活节奏的加快,在校学生的增多,快餐需求量一再提高,快餐店数量也在突飞猛进地增长。而当前,我国的中式快餐在客户关系管理(即满足顾客需求)上与西式的洋快餐相比仍存在较大差距。因此本文着重分析快餐店的客户关系管理策略,希望给相关餐饮企业带来一点借鉴意义。走差异化营销之路中式快餐和洋快餐不同,其菜品
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关 键 词: | 客户关系管理策略 中式快餐 快餐店 餐饮企业 目标客户 生活节奏 消费者 西式快餐 差异化营销 以客户为中心 |
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