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| REID技术有助于建立客户忠诚和关系吗？——来自1997年～2003年新加坡国家图书馆管理局RFID项目的经验之谈 | |
| 作者姓名： | MeiLinFung |
| 作者单位： | CEO,MLFAssociatesInc,美国 |
| 摘 要： | 新加坡国家图书馆管理局(NLB)有一个重要的使命：不断增强国人的学习能力。NLB监管着总共22个公众图书馆，包括两家区域性图书馆，11所位于不同购物中心的收费图书馆和9所独立图书馆。他还监管着几所隶属于政府机构学校和私人组织的图书馆．如新加坡管理大学的图书馆。NLB为210万图书馆会员服务．是数字化接入的先锋： |
| 关 键 词： | REID技术 新加坡国家图书馆管理局 eLibraryHub系统 图书管理系统 “重复擦写”功能 |
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