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| 基于社会网络视角的项目沟通管理研究 | |
| 引用本文： | 邱兰.基于社会网络视角的项目沟通管理研究[J].建设监理,2012(10):33-35. |
| 作者姓名： | 邱兰 |
| 作者单位： | 深圳大学,广东深圳,518060 |
| 摘 要： | 对于建设项目管理而言,沟通管理是关键.传统的沟通管理是为了满足进度、质量、成本和安全四大目标定性的,从态度、沟通渠道和沟通技巧等方面进行的管理,而忽略了沟通载体——信息的传递影响.从社会网络视角分析项目中的利益相关者沟通问题,介绍社会网络相关概念,最后以华为南方宿舍项目为例,绘出了整个项目的利益相关者的沟通网络和单个组织网络如监理部沟通网络,对该项目沟通管理提出了一些建议,补充了传统项目管理的不足. |
| 关 键 词： | 社会网络 沟通管理 利益方 关系 |
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