监督员不妨请离退休人员担任

<正>如今石油石化行业的许多加油站都聘请了社会监督员,以及时发觉一线服务中存在的问题,便于更好地改进工作,但往往效果不佳,容易流于形式。据此,笔者建议,可以试着请一些工作了二三十年的离退休员工参与暗访监督。