在线消费者品牌选择的动态忠诚度识别——基于中国某网上商城面板数据实证研究 |
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引用本文: | 杨升荣,徐飞,陈洁.在线消费者品牌选择的动态忠诚度识别——基于中国某网上商城面板数据实证研究[J].工业工程与管理,2009,14(3). |
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作者姓名: | 杨升荣 徐飞 陈洁 |
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作者单位: | 上海交通大学安泰经济与管理学院,上海,200052 |
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基金项目: | 国家自然科学基金,国家自然科学基金重点项目 |
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摘 要: | 互联网环境下的消费者动态品牌选择的研究,引起了越来越多学者的关注.通过对消费者以前网上品牌选择对其将来选择的影响的动态性刻画,可以更好地预测消费者品牌选择行为.首先回顾品牌选择忠诚度识别研究的发展进程,然后构建动态品牌选择的离散Logit模型,最后结合指数平滑法和消费者离散选择的多项Logit模型,对中国某网上商城的消费者实际消费行为的面板数据进行分析,有效地识别了在线消费者品牌选择的动态忠诚度.并结合实际消费数据,分析了动态忠诚度对消费者动态品牌选择的影响.
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关 键 词: | 忠诚度 在线消费者 面板数据 多项Logit模型 |
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