以顾客为中心,与员工共成长——从建筑设计、城市规划到经营管理的实践体会 |
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作者姓名: | 邹子敬 |
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作者单位: | 同济大学建筑设计研究院(集团)有限公司 |
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摘 要: | 本文以同济大学建筑设计研究院(集团)有限公司(正文简称同济设计集团)的核心价值观为题,结合企业发展不同历程以及个人入职至今20年的职业成长阶段,围绕三个问题为主线:集团员工平均年龄结构多少最合理,集团生产为何从做大转向做强、做全,集团经营如何找增量,迎未知,聚焦探讨企业发展中人才培养、市场应对、业务转型的行业普遍性和企业个性化特征,最后总结个人对公司核心价值观的诠释:把握市场、顺势而为——以顾客为中心;同理共情、不进则退——与员工共成长!
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关 键 词: | 专业沉淀 城市复杂性 综合性业务 |
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