摘 要: | 协同技术本身随着计算和网络通讯技术的不断发展,其技术概念及范围也在不断延扩,技术手段和内容也在不断丰富。协同技术从广义上讲,包含人员和人员之间在计算网络设备支持下的工作协同(这是协同的传统定义,如C S C W)、系统和系统间的协同(自动化业务流程)、人与系统间的协同(人员工作流和系统工作流的统一)三种划分。协同技术的发展趋势人员和人员之间在计算网络设备支持下的工作协同又可分为通讯协同和流程协同。通讯协同指的是传统上人们之间通过网络化电子化的通讯手段而进行的信息交流和共享,如电子邮件、即时消息、IP语音和视频实…
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