外科护理管理中护士长人性化管理分析

目的 :探讨外科护理管理中行护士长人性化管理的临床效果。方法 :选取我院外科2017年2月-2018年2月收治的130例患者为对象,随机分成观察组与对照组,前者行护士长人性化管理、后者行常规护理,对比两组护理质量、患者护理满意度。结果 :观察组护士不良情绪发生率低于对照组护士、护理满意度高于对照组患者,差异显著具有可比性(P 0.05)。结论 :外科护理管理中推行护士长人性化管理方法,可以凭借护士长的经验、技巧等患者护士的不良情绪、心理压力,提高护士工作的积极性,进而提高护理质量与患者满意度,具有临床推广价值。