摘 要: | 目的:在普外科护理管理中对使用人性化护理管理的效果进行观察。方法:把2016年1-6月该院普外科的75例病人实行普通护理管理,分为对照组。7-12月份的87例病人进行人性化护理,分为观察组,把两组患者最终的护理效果进行对比。结果:把两组患者的护理效果和HAMA评分进行最后对比,结果具有统计学意义(P0.05)。观察组因为护理引发的纠纷为1.1%,对照组因为护理引发的纠纷为9.3%,观察组发生护理过失为1.1%,对照组发生护理过失为6.6%,0%和8%风险率,97.7%和74.7%的满意率。对两个组进行最终对比结果具有统计学意义(P0.05)。结论:提高护理效果和服务质量的有效措施就是为病人施行人性化护理管理。
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