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| 电信运营商基于客户导向的转型分析 | |
| 引用本文： | 任安娜.电信运营商基于客户导向的转型分析[J].中国新通信,2009,11(5):32-36. |
| 作者姓名： | 任安娜 |
| 作者单位： | 北京邮电大学经济管理学院,北京,100876 |
| 摘 要： | 业务导向向客户导向转变是电信企业战略转型的一个明确方向。本文通过研究国际电信运营商成功转型经验，得出结论：电信运营商由业务导向向客户导向成功转变的关键是市场细分、组织结构、营销实施三位一体的转型机制。 |
| 关 键 词： | 电信转型 客户导向 市场细分 |
Consumer-Oriented Transition of Telecom Operators |
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| Ren An'na.Consumer-Oriented Transition of Telecom Operators[J].China New Telecommunications,2009,11(5):32-36. | |
| Authors: | Ren An'na |
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