当前电信用户消费相关问题探讨 |
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作者姓名: | 高潮 |
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作者单位: | 湖北省武穴市电信局 |
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摘 要: | 电信用户消费分析是指对电信用户的消费能力、心理、环境、观念、方式、结构、特点等方面进行科学分析研究,以产生对电信生产经营有价值的结论和观点。其最终目的是提供丰富充足的电信商品来满足不同类型的电信用户的通信需求。电信消费存在的问题电信消费不均衡:主要表现为东西部差别和城乡差别日益扩大。电信用户消费占收入的比例:电信用户消费每年占收入的比例应该有个合理的额度界限,这种额度应该是电信运营商和用户都能接受的,但必须清楚一点:合理不代表廉价。电信消费信用:消费信用受到用户收入水平、消费观念、个人素质和电信…
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