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数据挖掘技术在客户关系管理中的研究
引用本文:陈晓璞. 数据挖掘技术在客户关系管理中的研究[J]. 计算机光盘软件与应用, 2010, 0(6): 34-34,36
作者姓名:陈晓璞
作者单位:郑州大学,郑州,450001
摘    要:本文首先分析了客户关系管理中的用户信用度分析的重要性,介绍了神经网络模型并讨论了神经网络模型在客户关系管理中的应用。

关 键 词:电子商务  神经网络  客户关系管理  信用度

Research of CRM Based on Data Digging
Chen Xiaopu. Research of CRM Based on Data Digging[J]. , 2010, 0(6): 34-34,36
Authors:Chen Xiaopu
Abstract:
Keywords:
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