|
|||||
|
|
| 数据挖掘在CRM中的应用 | |
| 引用本文： | 汤杰,潘尔顺.数据挖掘在CRM中的应用[J].电子商务世界,2003(5):54-55. |
| 作者姓名： | 汤杰 潘尔顺 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 数据挖掘可以通过挖掘数据仓库中存储的大量数据,从中发现有意义的新的关联模式和趋势的过程。数据挖掘最吸引人的地方是它能建立预测模型而不是回顾型的模型。数据挖掘可以用来:发现知识、使数据可视化和纠正数据。 |
| 关 键 词： | 数据挖掘 CRM 数据仓库 客户关系管理 数据处理 客户评分模型 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |