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| 损失6030亿元——中国客户流失危机 | |
| 作者姓名： | 卢敏 |
| 作者单位： | 《软件世界》记者 |
| 摘 要： | 场景：关于服务运营商的对话（电信、银行或者保险等）事件：老麦给格雷格打电话，格雷格同时正在跟一个移动运营服务商交涉他服务升级的问题，他对运营商的抱怨很多…… |
| 关 键 词： | 客户流失 中国 损失 服务商 移动运营 运营商 |
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