市场·业主·服务

作者根据几个不同监理项目的工作经历，结合市场形势，总结了监理企业、项目监理部在开拓市场，面对业主，提高服务几个方面的一些观念、认识、体会和工作过程中的具体作法。对监理工作具有积极的指导和借鉴意义。