| 一种面向现代集成制造的网络化售后服务模式研究 |
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| 引用本文： | 刘胜,王诚,刘飞,张岩.一种面向现代集成制造的网络化售后服务模式研究[J].中国机械工程,2005,16(11):960-964. |
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| 作者姓名： | 刘胜 王诚 刘飞 张岩 |
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| 作者单位： | 重庆大学,重庆,400030 |
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| 基金项目： | 国家 863 高技术研究发展计划资助项目(2004AA414060) |
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| 摘 要： | 通过分析现有售后服务模式的特点,结合信息技术和现代集成制造技术,提出了一种面向现代集成制造的网络化售后服务模式。在建立面向现代集成制造的网络化售后服务模式目标体系和业务流程的基础上,对面向现代集成制造的网络化售后服务模式的功能、组织和信息模型进行了研究。介绍了面向现代集成制造的网络化售后服务模式的系统开发及应用。
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| 关 键 词： | 现代集成制造 网络化售后服务 模式研究 集成特色 |
| 文章编号： | 1004-132X(2005)11-0960-05 |
Mode Research on Networked after Sales Service for Contemporary Integrated Manufacturing |
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| Liu Sheng,Wang Cheng,Liu Fei,Zhang Yan.Mode Research on Networked after Sales Service for Contemporary Integrated Manufacturing[J].China Mechanical Engineering,2005,16(11):960-964. |
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| Authors: | Liu Sheng Wang Cheng Liu Fei Zhang Yan |
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| Affiliation: | Liu Sheng Wang Cheng Liu Fei Zhang Yan Chongqing University,Chongqing,400030 |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | contemporary integrated manufacturing networked after sales service mode research integration feature |
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