上实服务:7S管理,提升服务品质

7S管理是一种工作方法,也是一项基础性的管理工作,是在5S管理,即“整理、整顿、清扫、清洁、素养”五项工作基础上增加“安全、节约”两项工作深化而来的。它更加突出对服务与管理过程安全、工作环境安全和人员职业健康安全、工作节拍、时间空间和资源有效利用等方面的管控。上实服务在与国内外优秀物业管理企业的交流过程中,特别是去日本考察后,感受到了日本优秀的企业利用7S管理法取得的成效。