摘 要: | 0引言在供电企业日常经营管理中,对运行中用户的管理可以归纳为几个方面:①电量准确计量、正确抄录;②电价定性正确;③电费及时足额回收;④优质服务及DSM管理。其中第①、②、③条是直接关系到供电企业的效益,与供电企业的经营指标直接挂钩.要求建立相应的激励机制和响应机制,做好相应的管理工作;第④条是要求供用电双方互动搞好和谐用电。由于种种原因,供电企业通常将大用户管理抓得很细,成立大用户班对之进行抄核收管理。同时有的供电企业还成立高检班、计量室等对大用户进行电价、计量等日常管理,可以说大用户管理是比较到位的。相对大用户说来,中用户的管理就显得较弱。在目前“向管理要效益”的形势下,提高中用户管理意识.加强中用户管理,对防止效益流失,提高营销综合管理水平,有着重要的现实意义。
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