关于话音信箱服务的市场分析

话音信箱对信息的传递是通过用户声音直接表达的,所以它省掉了其他通信手段中必须转换为书面文字的转换过程,使信息接收更简单,理解更直接、更完善、更快捷.国外早在八十年代初期就推出话音信箱,目前话音信箱已在发达国家的政治和经济生活中起着重要作用.在国内有个别研究机构在引进、改造国外某些成品,但因其中有许多困难和具体问题,使得话音信箱在国内仍处于起步阶段.北京林克海德信息技术有限公司(中加合资)吸取了加拿大电信行业的计算机、通信、语音处理技术,又结合了中国的实际习惯、特点,推出了一系列语音邮箱产品.北美权威机构近年的一次调查研究结果表明:目前的电话在人类通信手段中存在着较严重的低效及浪费问题,因为80%电话在第一次拨叫中无法找到需要的接收者,所以导致信息传递的低效及浪费;另外一个结果表明60%的电话信息是单方向传递的.使用话音邮箱系统恰恰能使我们解决以上种种低效及浪费等问题.那么,到底语音信箱系统有哪些优点,它的市场情况及收益情况又如何呢?下面我们将作一详细分析.