有能力才可以成为顾客的知心朋友 |
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引用本文: | 王蕊.有能力才可以成为顾客的知心朋友[J].中国眼镜科技杂志,2009(7). |
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作者姓名: | 王蕊 |
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作者单位: | 焦作精益平顶山雪亮店 |
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摘 要: | 眼镜店的营销人员和一线的管理人员,应该重视我们每一个潜在顾客的消费实力,这对接待好、服务好每一个消费者的重要性,我的体会越来越多.不要说顾客是上帝,我们首先应该将顾客视为我们的朋友.当我们用一种热情去感染顾客时,会发现客户也会慷慨地为自己的健康视力买单.这是前不久我在一个投诉顾客的身上悟出的.
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关 键 词: | 顾客 能力 管理人员 消费者 眼镜店 营销 客户 |
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