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电子商务环境下基于CRM的物流配送信息平台构建
作者姓名:陈娟
作者单位:福建新大陆科技集团,福建,福州,350000
摘    要:本文探讨了电子商务环境下基于CRM的物流配送信息平台的构建,从物流企业网站和配送信息系统设计两方面入手,对企业网站栏目建设和信息系统功能模块设计进行了分析.

关 键 词:电子商务  物流配送  顾客关系管理  配送信息系统
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