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| “消费无忧”是无忧产品与无忧服务的叠加效应 | |
| 引用本文： | 张丽.“消费无忧”是无忧产品与无忧服务的叠加效应[J].家用电器,2018(1). |
| 作者姓名： | 张丽 |
| 摘 要： | 正""让群众花钱消费少烦心、多舒心",围绕加强消费者权益保护,李克强总理在政府工作报告中这样强调。家电是大众消费品,且种类多、品牌杂,一直是消费纠纷的重灾区。从以产品为导向到以消费者需求为导向,家电行业正处于转型升级的关键期,让消费者放心、满意,即实现"消费无忧",以提升品牌的溢价能力,已经成为了制胜的关键。" |
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