“零”的启示

随着产业规模化程度的不断加剧,市面上的电脑变得几乎“千人一面”,它们配置相同、功能相同,之间的差距越来越小。产品区别的“零”化,一定程度上限制了用户个性的发挥,给有特殊使用需求的用户带来了很大不便。于是人们对“个性化电脑,按单定购”的需求持续升温,许多厂商面对这一新的机遇,推出了全新的定购方式。“海尔——按单定购”就是其中之一。针对目前规模化生产造成的品牌趋同,海尔将生产线全面改造。他们建成并启用了国内唯一一条“PC柔性生产线”,采取“跟单”生产的方式,依据不同用户的实际需求进行“度身订做”。海尔电脑将为消费者提供供货“菜单”,消费者可在海尔服务咨询人员的协助下,在“菜单”上选择最适用的功能块和软件。然后,海尔将根据用户订购的“菜单”进行跟单式生产。经过改造的海尔电脑生产线极具弹性,既能按个人用户的特殊需求单件生产,也可为商业用户的批量订单进行生产。生产过