统一通信整合通信孤岛 |
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作者姓名: | 罗军 |
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作者单位: | 思科中国运营部 统一通信总监 |
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摘 要: | 未来的通信发展一定是关注三个主体,一个是客户、一个是员工、一个是企业。对于客户来说,首先一定要有一个很好的体验,要非常方便地联系到合适的人;其次,要有最低的成本,愿意用这个工具沟通。对于员工来说,员工决定着企业的生存,什么样的员工素质决定着什么样的企业,但是员工存在的基础有两点,第一,一定需要一个很好的沟通工具,提高沟通效率;第二,员工的工作动力在于自主性,如果没有原动力产生的事情,那就做不好,会被人拉着走,在这种情况下要给员工主动权。统一通信针对未来通信的发展有什么作用呢?思科提出的是状态和在线视频,通过系统可以…
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