高校办公室工作服务论

现代管理科学认为,在组织管理系统中,管理就是服务。高等学校办公室作为综合办事机构,是沟通上下、联系左右、协调部门关系的纽带,是确保学校工作正常运转的中枢,是高校领导的参谋和助手,处于高校管理系统的中心位置。这一客观地位,决定了高校办公室的基本职责就是服务,做好服务工作是高校办公室发挥参谋助手作用的根本途径。一、做好服务工作是高校办公室的基本职责邓小平同志曾指出“领导就是服务”。随着高校内部管理体制改革和综合改革的不断深化,高校办公室的职能亦发生了很大变化,已逐步由“被动事务型”向“主动服务型”转变,办公室工作人员不仅忙于事务,而且参与政务,辅助领导决策。这就要求迅速转变工作作风,树立主动服务观念。因