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| 加强品牌建设减少客户离网 | |
| 引用本文： | 张舒博,林齐宁. 加强品牌建设减少客户离网[J]. 信息网络, 2005, 0(1): 40-44 |
| 作者姓名： | 张舒博 林齐宁 |
| 作者单位： | 1. 北京邮电大学经济管理学院 2. 北京邮电大学经济管理学院,教授 |
| 摘 要： | 文章针对某些地市的电信运营商品牌建设的现状和存在的困难，分析了客户离网加剧，品牌建设不力的症结和成因，从理论上纠正了一些不够科学的概念和操作，提出了客户离网的根本原因是品牌建设不力的观点，进而给出了一些创新性的应用方法，并设计了合理的工作流程。 |
| 关 键 词： | 客户 品牌建设 电信运营商 商品 根本原因 工作流程 困难 观点 科学 创新性 |
| 修稿时间： | 2004-12-25 |
Strengthen Branding to Reduce Customer Loss |
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| Abstract: | |
| Keywords: | |
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