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他们这样赢得客户——与时俱进提升服务水平
摘    要:在新的形势下,服务是“生存之基,发展之本,效益之源”已成为中国网通所属各企业的共识。他们为提升服务水平孜孜努力,在创新服务理念、服务方式和服务内容等领域实现了新的突破,为中国网通持续提升服务水平积累了宝贵经验。但服务始终是一个不断改进、不断提升的过程,它需要随着消费者消费习惯、需求特点的变化及时改善,与时俱进,追求更为和谐的状态。

关 键 词:服务理念 与时俱进 水 客户 中国网通 服务内容 服务方式 消费习惯 需求特点 消费者
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