| 对称主动服务模型中服务消息生成的研究 |
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| 引用本文： | 马金素.对称主动服务模型中服务消息生成的研究[J].信息技术,2007(10):23-25. |
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| 作者姓名： | 马金素 |
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| 作者单位： | 郑州牧业工程高等专科学校,郑州,450011 |
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| 基金项目： | 上海市高等学校科学技术发展基金 |
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| 摘 要： | 服务消息设计应充分体现"服务对象中心"的观念。不同服务对象对某一服务的关注重点和感兴趣部分往往是不同的,在设计服务消息时,应该针对服务对象的特定需要,突出介绍服务的各项特性中服务对象最感兴趣的内容,有效地将服务与服务对象的特定需求结合起来,以此来激发服务对象的消费欲望。
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| 关 键 词： | 主动推销 服务对象 服务消息 |
| 文章编号： | 1009-2552(2007)10-0023-03 |
| 修稿时间： | 2007年3月6日 |
Research on constructing service information in the active promoting service model |
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| MA Jin-su.Research on constructing service information in the active promoting service model[J].Information Technology,2007(10):23-25. |
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| Authors: | MA Jin-su |
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| Abstract: | Service information design should adequately show the concept of service object center.It is diffe-rent that service object shows interest and impression to one service.So designing service information should aim at the specific demand of service object,stressly recommend the content in each speciality of service object that service object shows interest to,it can efficiently combine service and the specific demand of service object,promote the consuming desire of service object. |
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| Keywords: | active promoting service object service information |
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