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论高校图书馆读者服务工作的主动性
引用本文:陈贵龙.论高校图书馆读者服务工作的主动性[J].湖南工业大学学报,1997(3).
作者姓名:陈贵龙
作者单位:株洲工学院图书馆!株洲412008
摘    要:从理论和现实的角度阐述高校图书馆读者服务工作主动性的意义,并从服务态度、服务能力和服务方式三方面探讨主动做好读者服务工作的途径。

关 键 词:读者服务工作  服务态度  服务能力  服务方式

The Active Service to Readers in College Library
Cheng Guilong.The Active Service to Readers in College Library[J].Journal of Hnnnan University of Technology,1997(3).
Authors:Cheng Guilong
Abstract:This paper discusses, both theoretilally and realistically, the significance of initiative of service to readers in college library. From the 3 as-pects in library service: in attitude, in ability and in pattern of service. The pa-per brings forward the way to do readers a good service.
Keywords:service to readers  service attitude  service ability  service pattern
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