加强教育培训 提高眼镜销售员专业水平

眼镜零售业是一个半医半商的行业,由于工作有一定的技术含量,顾客认知度低,信息相对不对称,员工接待顾客的服务知识需要经过一定的专业培训。与顾客对服务的要求日益提高和行业市场的不断拓展壮大相对应的却是,大多数中小眼镜店面临着销售人员的频繁流动问题。如何保证眼镜店能有一个稳定的销售队伍和营运水平?除了引进专业化、标准化和简单化的管理模式,专业的培训显得非常关键。就如何做好眼镜店销售员的培训,我建议以下几点。