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混凝土外加剂企业如何做好技术服务
作者姓名:吴建越  曾君  张大康
作者单位:四川鑫统领建材科技有限公司,四川眉山620562
摘    要:优异的顾客价值,能够在顾客头脑中造就与众不同的驱动力,也是造就忠诚顾客的直接驱动力。自上世纪90年代以来,顾客价值已成为西方管理学界和企业界共同关注的焦点,被视为企业竞争优势新的来源。服务是企业的文化修养、整体形象和综合素质的重要体现,与产品质量共同构成企业品牌形象的核心内容;同时也是影响顾客价值的重要因素。

关 键 词:技术服务  混凝土外加剂  企业  顾客价值  西方管理学  竞争优势  文化修养  综合素质
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