中国移动“体验营销”详解

从“移动通信专家”到“移动信息专家”,虽只是一字之差,却是一场从观念到实践的深刻转变。为了使企业的市场观念得到快速转型,中国移动通信集团统一部署,以移动终端为载体,在全国推广集团信息化和行业应用解决方案,实现从单纯追求客户发展与话音收入指标向推进信息化解决方案方向转变。在社会信息化大潮中,中国移动勇立潮头、履行责任,让信息通信技术服务社会方方面面,充分满足公众的信息化需求,大力推广移动增值服务。而在中国移动的这场转型热潮中,中国移动的法宝之一就是体验营销。