浅谈供电企业客户服务的提升

供电企业的客户服务是供电企业管理的重要职能，本文笔者结合自己多年工作经验，从树立员工为客户服务的理念、管理精益化提升供电可靠性、利用信息化技术，建立统一数据支撑平台、政企合力，改善社会供电环境、贴近需求，提升优质服务等几方面着手，不断提升客户服务，适应社会和企业发展的要求，仅供参考。