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杂志ISSN号
浅谈供电企业客户服务的提升
作者姓名:
龙洪基
作者单位:
广东电网公司佛山顺德供电局
摘 要:
供电企业的客户服务是供电企业管理的重要职能,本文笔者结合自己多年工作经验,从树立员工为客户服务的理念、管理精益化提升供电可靠性、利用信息化技术,建立统一数据支撑平台、政企合力,改善社会供电环境、贴近需求,提升优质服务等几方面着手,不断提升客户服务,适应社会和企业发展的要求,仅供参考。
关 键 词:
供电企业
客户服务
供电可靠性
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