精度问题,亟待解决!

正温州某公司于2014年5月29日,购进2台台湾某公司2014年5月生产的高精度无心磨床RC-18B,经过生产厂家多次的调试,机床导轮方向进给手轮刻度盘每格为1μm,进给1μm就是不准确,机床采用硬导轨结构。温州某公司用于微型轴外径(OD)精度都在1μm,此机床用于精加工,但因为进给精度问题,无法精加工使用,令人焦急。