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平衡部署 揭秘隐性时间成本
作者姓名:汪懿
摘    要:2006年底,我国金融业按照入世承诺,已对外完全开放.面对全球市场竞争,国内金融企业亟需提升管理水平,即最大限度降低成本,提高投资回报、服务质量、降低风险程度,赢得客户满意度.道理人人都懂,实施起来却各有千秋.就办公打印来说,不少金融企业往往以为在降低成本,结果却不尽如人意.

关 键 词:金融企业 客户满意度 入世承诺 市场竞争 投资回报 隐性时间成本
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