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精细化电力营销服务管理策略研究
引用本文:张云云.精细化电力营销服务管理策略研究[J].军民两用技术与产品,2014(17).
作者姓名:张云云
作者单位:国网江西省电力公司赣东北供电分公司,乐平,333300
摘    要:精细化电力营销服务管理的核心体现在营销服务的精、细两个方面,其中“精”是对工作标准提出的要求,而“细”则是对工作方向的指引,通过实行精细化营销服务管理模式,不仅可以有效提高电力营销服务管理质量,而且还可以对营销目标进行细化,从而制定更为高效的营销策略。本文将对当前电力营销服务管理中的问题进行分析,并在此基础上就现代化电力营销服务管理工作定位、精细化管理策略,谈一下自己的观点和认识,以供参考。

关 键 词:电力营销  精细化  服务管理  研究
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