政府定好“调子”吹好“哨子”

保护消费权益,不仅是政府主管部门的一项重要工作,同时也是各社会团体、舆论界和消费关注的热点。信息产业部副部长张春江在研讨会致辞中指出,对此进行深入研讨,对于依法维护电信消费权益,辩证认识我国电信发展和电信服务方面的成绩和问题,将产生积极影响。张春江副部长从建立普遍服务制度、加强政府服务质量监督工作、继续深化电信改革、加速电信事业的发展等四个方面分析了如何提高电信眼务质量。张春江副部长指出,电信发展和电信服务是相辅相成的关系,通过提供优质的电信服务,企业往往能够获得更健康、更快速的进步,社会各界也能更好地利用电信设施;企业忽视解决服务问题、漠视用户利益,最终也将失去用户的信任,在市场竞争中丧失主动。