服务，创造更多价值——记石川岛中骏“全国服务巡检万里行”活动

在工程机械行业，由于设备使用强度大、易损件多等特点，服务一直是各工程机械制造商企业战略中的重要一环。近年来，随着中国工程机械行业的不断发展，企业之间的竞争也日渐激烈。随着追求产品差异化的难度越来越大，企业纷纷将更多的注意力转向了服务的差异化，服务因此也更成为了企业营销的重要支点。