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| 国有企业IT服务体系优化创新详探 | |
| 引用本文： | 李金城,张明庆,史双全.国有企业IT服务体系优化创新详探[J].中国信息界,2011(7):37-40. |
| 作者姓名： | 李金城 张明庆 史双全 |
| 作者单位： | [1]中国石油华北石化公司,河北任丘062552 [2]中国石油渤海钻探工程公司长庆石油工程事业部,天津500457 |
| 摘 要： | 随着我国大力推进工业化与信息化深度融合,企业信息化建设水平不断提高,IT服务的深度和广度不断扩大,需要建立、完善一个先进的IT服务体系。我们要在学习、借鉴、吸收国外企业的先进IT服务体系、方法的基础上,结合中国国有企业实际,通过优化、完善并不断创新、与时俱进,探索出一条适合中国企业的IT服务体系来。 |
| 关 键 词： | IT服务体系 问题管理系统 ITIL ITSM 信息化 |
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