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| 眼镜商店经营的“三诀、六易、九法” | |
| 作者姓名： | 王文龙 |
| 摘 要： | 一、三诀: 1.低姿态——尊重顾客,热心为其当参谋,使其高兴。 2.亮语言——您好,请坐,没关系,请提宝贵意见,欢迎再来,再见。 3.欣微笑——象对待亲友一样,脸上始终有诚恳的笑容。 二、六易: 1.易看到——商店装璜、招牌、独树一帜,醒目漂亮。 2.易进来——店面敞开(或自动门)进出自如。 3.易走动——在商店中可随意挑选,从容购物。 4.易视内——陈列商品高度适当(120～160cm)在 |
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