| 新电改形势下地区供电公司服务模式与售电业务研究 |
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| 引用本文： | 陈晨,董晓天,管文林,潘舒妍.新电改形势下地区供电公司服务模式与售电业务研究[J].电气技术,2017(10). |
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| 作者姓名： | 陈晨 董晓天 管文林 潘舒妍 |
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| 作者单位： | 1. 国网合肥供电公司,合肥,230001;2. 山东欧姆电力科技有限公司,山东泰安,271000 |
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| 摘 要： | 自新一轮电力体制改革以来,各类对售电商业模式的研究层出不穷,本文的研究对象为电网企业经营的售电业务。本文在梳理国外售电公司商业模式的基础上,结合国内实际情况,从本地化营销服务、客户关系管理、售电账单管理与售后营销以及电力用户大数据分析这4个方面探索地区供电公司提升服务的电力营销创新模式,提出了增量配电网一体化、独立售电以及综合能源服务3种售电业务。
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| 关 键 词： | 电网企业经营 电力体制改革 电力营销 售电业务 |
Research on Service Mode and Sale of Electric Power Supply Company under the New Electricity Reform |
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| Chen Chen,Dong Xiaotian,Guan Wenlin,Pan Shuyan.Research on Service Mode and Sale of Electric Power Supply Company under the New Electricity Reform[J].Electrical Engineering,2017(10). |
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| Authors: | Chen Chen Dong Xiaotian Guan Wenlin Pan Shuyan |
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