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服务业标准化应作为标准化工作的重点
作者姓名:许建平
作者单位:南通市技术监督局
摘    要:服务业标准化应作为标准化工作的重点许建平南通市技术监督局副局长996年国际标准化组织向全世界发出了“呼唤服务标准”的号召。服务标准是服务向高层次发展的标志,是提高服务质量,使服务工作量化和规范化的重要保证。技术监督部门作为政府的标准化行政主管部门,有...

关 键 词:服务业  标准化  服务标准
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