心理契约与和谐劳动关系的构建

2007年美国爆发了次贷危机,危机不断恶化,引发了2008年末全球范围内大规模的金融危机,目前甚至有向经济危机演变的趋势。随着危机的愈演愈烈,经济形势逐步恶化,我国部分企业在经营战略和运作模式上不得不做出重大的调整,组织合并、重组、裁员、缩减开支。变革必然带来工作内容、工作环境、工作条件及工作方式的巨大变化,组织内雇佣关系也随之发生重大变化,雇佣双方尤其是员工原先形成的心理平衡被逐渐打破。组织的剧烈变革使得员工发现原先稳定的工作已不存在,他们开始感到恐慌,因而对组织已不那么信任、忠诚度也相对下降,对工作缺乏安全感。同时又对组织内不同阶层人员不成比例的高额收入感到不公,甚至愤怒。于是他们对组织的期望增添了新的内容:较高的价值认同感,更加公平的工资分配制度等。这时,商业契约对劳动关系的影响权重在下降,而心理契约的影响权重在上升。面对当前经济形势中出现的新问题,要构建和谐稳定的劳动关系,我们就不得不重视心理契约问题的研究。