昆明供电局有了“叫号”服务 |
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引用本文: | 杨庆志.昆明供电局有了“叫号”服务[J].大众用电,2001(9). |
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作者姓名: | 杨庆志 |
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摘 要: | 本刊讯 日前,云南昆明供电局所属城区供电分局营业厅推出“叫号”服务,避免了高峰期客户缴费及办电排队等待现象的发生,受到春城广大群众的一致好评。 “叫号”服务即按到达营业厅的先后顺序对客户进行编号,营业员依次分类办理编号客户的用电业务,编号在后的客户可在营业厅内沙发上喝茶或阅览报刊等待叫号,而不必像过去那样站着等待,从而有效地减少了办电过程中因站、等现象引发的怨言和纠纷。昆明供电局有了“叫号”服务@杨庆志
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