| 基于商家联盟的商圈服务标准化建设 |
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| 引用本文： | 杨清清,黄文.基于商家联盟的商圈服务标准化建设[J].标准科学,2012(9):39-43. |
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| 作者姓名： | 杨清清 黄文 |
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| 作者单位： | 重庆大学机械工程学院标准化研究室,重庆,400040 |
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| 摘 要： | 我国现代化商圈的建设是保障城市消费供给,满足国民消费需求的必要手段.本文从商圈的服务标准化建设着眼,建立商圈的组织模式、管理模式、运作模式以及服务标准体系,以期通过科学的管理办法以及服务标准,向商圈消费者提供全方位、规范、统一并可持续改进的标准化服务.因此,研究基于商家联盟的商圈服务标准化建设具有重要的意义.
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| 关 键 词： | 商圈 服务标准化 商家联盟 模式 服务标准体系 |
Service Standardization Construction of Business Circle Based on Business Alliance |
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| Authors: | YANG Qing-qing HUANG Wen |
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| Affiliation: | (Standardization research laboratory,Mechanical engineering of Chongqing University,Chongqing 400040,China) |
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