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开展达标创新竞赛 提升整体服务水平:江苏电信实施服务系列工程
作者姓名:孙小和
作者单位:[1]《通信世界》特约记者 [2]《通信世界》通讯员
摘    要:8月15日,由常州电信、联通、移动、网通、吉通、铁通、邮政和电信企业共同发起,在江苏省通信管理局业务指导下,经常州市民政局登记注册的常州市通信行业协会正式挂牌成立。这是我国电信改革和市场竞争出现变化后成立的第一家地市级行业自律组织。成立会上、运营企业的老总们一致呼吁:所有企业应当确立网间通信质量是全行业生命线的观念,禁止不规范价格战是各企业共同利益所在,要变过去老死不相往来为友善竞争伙伴,在竞争中不采取过激手段、不出现违规行为,共同维护规范的市场秩序。

关 键 词:达标创新竞赛 服务水平 江苏 电信企业 员工业务素质 业务流程
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