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| 苏宁易购收款20天后私自取消订单? | |
| 作者单位： | ;1.北京志霖律师事务所;2.中国互联网协会信用评价中心 |
| 摘 要： | <正>都说网购方便,足不出户便能将所需物品轻松买回家,可上海的阮女士怎么也想不到,网购一台冰箱却换来了一肚子火气。2014年11月7日,阮女士在苏宁易购网下单购买了一台售价2399元的美菱冰箱,随后使用200元券抵扣并支付了2199元,系统显示11月9日送货。阮女士原以为能准时送货,11月9日还特意请假在家等送货,可足足等了一天,货都没有送来,苏宁易购也没有电话通知。于是,阮女士拨打苏宁易购的客服电话投诉,工作人员告 |