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杂志ISSN号
CRM在制药企业销售过程中的应用
作者姓名:
马红兵
作者单位:
摘 要:
对于大多数企业来说,目前的 销售管理通常只是做到了事 后销售结果的统计管理,即销售客户、销售数量和销售金额的管理,很难做到销售过程的控制与管理,不是说这些企业不想进行销售过程之中的管理,而是苦于没有很好的手段和工具。CRM系统在销售管理套件中提供了销售过程的控制与管理,很好地解决了企业在销售中感到棘手和头痛的问题。
关 键 词:
ERP
企业资源计划
制药企业
销售
管理
售后服务
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