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现场技术服务案例分析
引用本文:张天舒,肖世忠.现场技术服务案例分析[J].润滑油,2016(4):40-42.
作者姓名:张天舒  肖世忠
作者单位:1. 中国石油大连润滑油厂,辽宁大连,116032;2. 中国石油大连石化公司,辽宁大连,116032
摘    要:在润滑油产品的技术服务过程中,设备故障的诊断占有相当大的比例。设备用了某品牌的油品后发生故障,一般有三方面原因:润滑油质量、设备质量、操作责任。如何公正合理地判定责任、协助顾客解决问题,是润滑油技术服务的最终目标。文章对一个具体工作过程中遇到的润滑油技术服务案例进行了深度剖析,并结合多年市场技术服务工作经验,提出解决问题的思路,以对相关人员有所借鉴。

关 键 词:润滑油  案例  分析

Analysis on Site Technical Services
ZHANG Tian-shu;XIAO Shi-zhong.Analysis on Site Technical Services[J].Lubricating Oil,2016(4):40-42.
Authors:ZHANG Tian-shu;XIAO Shi-zhong
Affiliation:ZHANG Tian-shu;XIAO Shi-zhong;PetroChina Dalian Lubricant Blending Plant;PetroChina Dalian Petrochemical Company;
Abstract:
Keywords:
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